1. Funcionamento e Manutenção do Site
1.1 Comprometimento
A equipe do Portal da Sorte comprometesse a manter o site em funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
1.2 Atualizações
Atualizações poderão ser realizadas para melhorar o funcionamento do site. Correções poderão ser disponibilizadas caso seja encontrado algum erro no site.
2. Responsabilidades do Usuário
2.1 Idade Requerida
O usuário deverá ter no mínimo 18 anos para utilizar o nosso Portal.
2.2 Questão Financeira
O Portal da Sorte não se responsabiliza por eventuais perdas financeiras dos usuários decorrentes da utilização dos nossos serviços.
2.3 Acesso ao Site
O usuário comprometesse em não compartilhar seu login/senha de acesso ao nosso website. Caso a nossa equipe constate esse compartilhamento com outros usuários, o mesmo será advertido e a sua conta bloqueada, necessitando assim que o usuário entre em contato com o nosso suporte para mais detalhes.
3. Atendimento
3.1 Contato via Formulário
O usuário poderá entrar em contato com a nossa equipe via formulário presente em nosso site, tanto na página de contato como na página do atendimento via chat. Os e-mails serão respondidos em até 48 horas após o recebimento.
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